Editor
Última atualização: 11 de setembro de 2026
1. Controlador
A NR Especialista, nome empresarial MURIEL F DE SOUZA, CNPJ 50.213.070/0001-04, é responsável pelo tratamento descrito nesta Política. Este documento abrange o site, formulários, e-mail, WhatsApp e demais canais digitais relacionados aos nossos produtos e serviços.
2. Dados que podemos tratar
- Identificação e contato: nome, empresa, e-mail, telefone, cidade e estado.
- Atendimento: conteúdo de mensagens, preferências de contato, solicitações, propostas e histórico comercial.
- Dados técnicos: informações de equipamentos, instalações, documentos e imagens enviados para análise.
- Dados de navegação: endereço IP, dispositivo, navegador, registros de acesso, cookies e eventos de uso, quando aplicável.
- Dados do WhatsApp: número, nome de perfil, mensagens, anexos, status de entrega e informações necessárias para operar o atendimento.
3. Finalidades
Tratamos dados para responder contatos, preparar orçamentos, executar contratos, prestar suporte, organizar oportunidades comerciais, cumprir obrigações legais e regulatórias, manter a segurança dos canais, prevenir fraude e, quando permitido, enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços.
4. Bases legais
Conforme o contexto, o tratamento poderá se apoiar na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse, exercício regular de direitos e consentimento, quando este for necessário.
5. Compartilhamento e operadores
Os dados podem ser processados por fornecedores necessários à operação, como hospedagem, Odoo, Meta/WhatsApp, e-mail, segurança, contabilidade e prestadores técnicos, sempre conforme a finalidade e os controles aplicáveis. Também poderemos compartilhar informações por obrigação legal, ordem de autoridade competente ou para exercício regular de direitos. Não comercializamos dados pessoais.
6. Transferência internacional
Alguns fornecedores de tecnologia, especialmente Meta/WhatsApp e serviços de infraestrutura, podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas contratuais e medidas exigidas pela legislação aplicável.
7. Retenção
Conservamos os dados pelo período necessário ao atendimento, à relação comercial e ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais, técnicas e de defesa de direitos. Encerrada a necessidade, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais para reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração, perda ou divulgação. Nenhum ambiente é totalmente isento de riscos; por isso, pedimos que não envie dados sensíveis ou documentos além do necessário.
9. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies essenciais para funcionamento, segurança e sessão e, quando configurados, cookies de medição ou marketing. As escolhas disponíveis podem ser administradas pelo aviso de cookies e pelas configurações do navegador.
10 — Direitos assegurados pela LGPD
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade conforme regulamentação, oposição, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas aplicáveis.
11. Como exercer seus direitos
Envie a solicitação para comercial@nrespecialista.com.br, com o assunto “Privacidade — solicitação do titular”. Poderemos pedir informações razoáveis para confirmar sua identidade e proteger os dados contra pedidos indevidos. Veja também nossas Instruções para Exclusão de Dados.
12. Serviços de terceiros
O uso do WhatsApp, Facebook, Instagram e LinkedIn também está sujeito aos termos e políticas das respectivas plataformas. Links externos não são controlados pela NR Especialista.
13 — Vigência e revisões desta política
Esta Política poderá ser atualizada por mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente e sua data estarão sempre disponíveis nesta página.